Работа: в Костроме, 1 вакансия

Обязанности:

• Контролировать работу группы, подключаться к нестандартным и сложным ситуациям

• Контролировать очередь зависших запросов

• Следить за корректностью работы технических инструментов

• Обеспечивать выполнение плановых показателей в своей группе

• Обрабатывать обращения, связанные с эквайрингом

• Обрабатывать отзывы на вверенных площадках, особенно негативные

• Вести отчётность показателей смены и ежедневно публиковать итоги

• Контролировать учёт времени перерывов и обедов сотрудников

• Вести график учёта рабочего времени группы

...